人に喜んでもらうのって結構難しいですよね。
贈り物とか、いつも悩みます。
どうしたら喜んで貰えるのか…。
相手の事がわかっており、その方の望むものを渡す
これに尽きると思うのです。
どうしたら相手の事が分かるのか…。
その相手の方とコンタクトを取り、その方の色んな情報を得るのが確実ですよね。
相手に興味を持つ事が大切なのかなと思います。
私の事を考え、気を遣ってくれている
お客様にそれが伝わると、喜んでいただけます。
依頼された事＋αで応えたい。
それは、スピードであったり、依頼されていない細かいフォローであったり、クオリティであったり。
…難しいんですけどね。せめて、その気持ちだけでも。
【今日の教訓】
仕事をする上では当然の事なのかもしれませんが。
毎回それがクリア出来ていると、指名していただけるようになります。
私は、都合でそういう方達との縁が切れてしまったり、自分でコンタクトの取れない立場にあったりするのですが。
また、自分で関係を構築できる時まで忘れないでおこうと思います。